Trocas e Devoluções

PRAZOS:

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• Compras realizadas pelo site com retirada na loja: 7 dias úteis, contados a partir do aviso de que o pedido está disponível para retirada;

• Compras realizadas pelo site entregues via frete: 7 dias corridos, contados a partir do dia seguinte à data de entrega

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Se você fez uma compra em nossa loja online e deseja fazer a troca ou devolução do produto, veja as condições e como prosseguir de acordo com o seu caso:
 

• RECEBI O PRODUTO, MAS NÃO GOSTEI OU ME ARREPENDI DA COMPRA

Você terá 7 dias corridos a partir da chegada do produto na sua casa para nos enviar o produto de volta, e ele precisa estar em perfeitas condições e com a etiqueta afixada.  

Ao recebermos o produto, enviaremos um e-mail solicitando que você escolha a nova peça pela qual deseja realizar a troca, caso você não tenha especificado no formulário ou, se necessário, nos envie os dados bancários para estorno. Não fazemos segunda troca.

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Nos informe sobre a necessidade de troca preenchendo o formulário abaixo.